FAQ
Preguntas frecuentes
Si la respuesta que buscas no está aquí, mándanos un mensaje — respondemos rápido.
Sobre cómo funciona
¿Necesito saber de IA o de marketing para usar VitrinaFlow?
No. Completas un briefing guiado sobre tu negocio una sola vez — preguntas simples, sin jerga técnica — y a partir de ahí la plataforma genera, agenda y publica el contenido sola.
¿Tengo que aprobar cada post a mano?
No, solo si quieres ese nivel de control. Existe el modo automático: si nadie lo aprueba antes de la hora programada, el post se publica solo. Y puedes cambiar de modo cuando quieras.
¿Y si no me gusta un post generado?
Lo rechazas antes de que se publique — nada sale sin tu aprobación en ese modo. Si cierto tipo de contenido sigue sin acertar, ajusta el briefing y los próximos posts ya lo reflejarán.
¿Cuánto tarda la configuración inicial?
El briefing inicial toma unos minutos. Después de eso, la generación de contenido ya corre sola en las noches siguientes.
Sobre las redes sociales
¿En qué redes sociales publica VitrinaFlow hoy?
Instagram y Facebook publican automáticamente hoy, directo por la API oficial de Meta, y TikTok publica videos por la API oficial de TikTok. LinkedIn llegará próximamente.
¿Es un robot haciendo clic en la pantalla?
No. La publicación usa la API oficial de cada red social — igual que las herramientas profesionales de gestión de redes. Es más estable y no tiene el riesgo de bloqueo que suele traer la automatización "por fuera".
¿Puedo desconectar una red cuando quiera?
Sí, en cualquier momento, directo desde la configuración del perfil.
Sobre el precio y tu cuenta
¿Cuánto cuesta?
Una tarifa fija por red conectada, más un paquete de volumen de posts al mes. Mira el desglose completo en la página de precios.
¿Hay una prueba gratis?
Crear tu cuenta es gratis, sin tarjeta de crédito. Después, solo pagas por las redes que conectes y el paquete de posts que elijas — no hay un período de prueba separado.
¿Hay contrato de permanencia o multa por cancelar?
No. Puedes cancelar cuando quieras, sin ninguna penalización.
¿Funciona para cualquier tipo de negocio?
Funciona para cualquier negocio que necesite mantener presencia activa en redes sociales sin dedicar una persona completa a eso — desde una tienda local hasta un negocio que atiende clientes a distancia.
¿Puedo gestionar más de un negocio en la misma cuenta?
Sí. Cada workspace puede tener varios perfiles (distintos negocios/clientes), cada uno con su propio briefing, calendario y redes conectadas.